Política
de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 9 de octubre de 2026

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1. Responsable del tratamiento

Este sitio web lo gestiona UAB „Tubinas International“, código de empresa 300819433, número de IVA LT100003167017, Galinio Pylimo g. 16, Klaipėda («nosotros»). Para cualquier pregunta sobre datos personales, póngase en contacto con nosotros en: palangaparkhotel@tubinas.lt, +370 460 51175.

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2. Qué datos recopilamos

• Consultas: en el formulario de consulta para eventos recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, teléfono, fecha preferida, número de invitados, tipo de evento y mensaje. Solo el nombre y la dirección de correo electrónico son obligatorios. Utilizamos estos datos únicamente para responder a su consulta. Las consultas y los correos electrónicos se clasifican, y las respuestas se redactan, con ayuda de un servicio de inteligencia artificial (véase el apartado 4); un miembro del personal revisa cada respuesta antes de enviarla.
• Reservas: se realizan en nuestro sistema de reservas en tubinas.lt, donde usted indica su nombre, su dirección de correo electrónico, su teléfono, las fechas de la estancia y la habitación elegida; allí también se procesa el importe de la reserva. El pago lo gestiona un proveedor de servicios de pago conforme a su propia política de privacidad, y nosotros nunca vemos los datos de su tarjeta de pago. Las reservas a través de Booking.com las gestiona Booking.com conforme a su propia política.
• Estadísticas: medimos el tráfico del sitio web con Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.). Solo se carga después de que usted pulse «Aceptar todas» en la barra de cookies; hasta entonces no se envía ningún dato a Google. Analizamos las páginas vistas, las fechas y el número de huéspedes elegidos en el buscador, las habitaciones y los importes de las reservas. Con su consentimiento, cuando pasa al sistema de reservas, se le transmiten los identificadores de cliente y de sesión de Google Analytics para que una reserva completada pueda vincularse a su visita al sitio web. No enviamos su nombre ni su dirección de correo electrónico a la herramienta de análisis.

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3. Para qué y con qué base jurídica

Tratamos los datos para responder a las consultas de reserva y adoptar medidas precontractuales a petición suya, para prestar los servicios de alojamiento en virtud de un contrato y para cumplir las obligaciones legales relativas al registro de viajeros. Respondemos a otras consultas sobre la base de nuestro interés legítimo en mantener el contacto con las personas que se dirigen a nosotros y facilitarles información. Tratamos los datos para el análisis del tráfico y la atribución de reservas solo con su consentimiento.

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4. Con quién los compartimos

No vendemos sus datos. Pueden tratarlos nuestros proveedores de servicios informáticos: Cloudflare (alojamiento web), Microsoft (correo electrónico) y Google (análisis del tráfico), en virtud de acuerdos de tratamiento de datos. Cuando la ley lo exige, facilitamos datos a las autoridades públicas.
Cloudflare, Microsoft y Google también pueden tratar datos fuera de la Unión Europea; estas transferencias se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
También transmitimos el contenido de las consultas y de los correos electrónicos al servicio de inteligencia artificial de OpenAI en Estados Unidos, que ayuda a clasificar los correos y a redactar borradores de respuesta.
Las consultas enviadas mediante el formulario del sitio web nos llegan por correo electrónico a través de nuestro sistema de reservas, tubinas.lt, que utiliza para ello su proveedor de envío de correo.

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5. Cuánto tiempo los conservamos

Datos de las consultas: hasta 12 meses después de finalizar la correspondencia; documentos de alojamiento: durante los plazos que establece la ley.

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6. Sus derechos

Tiene derecho a acceder a sus datos, a solicitar su rectificación o supresión, a limitar su tratamiento y a oponerse al tratamiento. Cuando proceda, también tiene derecho a la portabilidad de los datos y a retirar su consentimiento. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo. Para ejercer sus derechos, escriba a palangaparkhotel@tubinas.lt. Puede presentar una reclamación ante la Inspección Estatal de Protección de Datos de Lituania (vdai.lrv.lt).

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7. Cookies y almacenamiento del navegador

No utilizamos cookies de marketing. El sitio web utiliza:

• Esenciales: guardamos su elección sobre las cookies en el almacenamiento del navegador (pp-consent, 12 meses). El sistema de reservas también utiliza una sesión.
• De análisis: solo con su consentimiento, utilizamos las cookies de Google Analytics _ga y _ga_*, que distinguen a los visitantes y las visitas. Se conservan hasta 2 años.
• Atribución de reservas: solo con su consentimiento, cuando pasa al sistema de reservas guardamos pp-checkout en el almacenamiento del navegador: la habitación elegida, las fechas, el número de huéspedes, el precio y la tarifa. Lo necesitamos para que, cuando vuelva, una reserva confirmada pueda contabilizarse en Google Analytics. Deja de utilizarse pasados 3 días. Esta entrada se borra cuando vuelve con una reserva confirmada o retira su consentimiento. Si la reserva se contabiliza desde este sitio web, también guardamos un marcador pp-booked con la referencia de la reserva para que la misma reserva no se cuente dos veces. No contiene ningún otro dato y permanece en su navegador hasta que borre los datos de este sitio web.

Puede cambiar su elección o retirar su consentimiento en cualquier momento desde «Configuración de cookies», en la parte inferior del sitio web. Al retirar el consentimiento, dejan de enviarse datos a Google y se borran las cookies de Google Analytics y la entrada pp-checkout. También puede borrar las cookies y los datos de este sitio en su navegador; entonces la barra de cookies volverá a aparecer.

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8. Cambios

Podemos actualizar esta política; la versión vigente siempre se publica en esta página.