Polityka
prywatności

Data wejścia w życie: 9 października 2026

‍

1. Administrator danych

Operatorem tej strony jest UAB „Tubinas International“, kod spółki 300819433, numer VAT LT100003167017, Galinio Pylimo g. 16, Klaipėda („my”). W sprawach dotyczących danych osobowych skontaktuj się z nami: palangaparkhotel@tubinas.lt, +370 460 51175.

‍

2. Jakie dane zbieramy

• Zapytania: w formularzu zapytania o wydarzenie zbieramy imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, preferowaną datę, liczbę gości, rodzaj wydarzenia i treść wiadomości. Wymagane są tylko imię i nazwisko oraz adres e-mail. Dane te wykorzystujemy wyłącznie do odpowiedzi na Twoje zapytanie. Zapytania i e-maile są sortowane, a projekty odpowiedzi przygotowywane z pomocą usługi sztucznej inteligencji (zob. punkt 4); każdą odpowiedź przed wysłaniem sprawdza pracownik.
• Rezerwacje: dokonywane w naszym systemie rezerwacyjnym na tubinas.lt, gdzie podajesz imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, daty pobytu i wybrany pokój; tam też przetwarzana jest kwota rezerwacji. Płatności obsługuje dostawca usług płatniczych zgodnie z własną polityką prywatności, a my nigdy nie widzimy danych Twojej karty płatniczej. Rezerwacje przez Booking.com obsługuje Booking.com zgodnie z własną polityką.
• Statystyki: ruch na stronie mierzymy za pomocą Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.). Narzędzie wczytuje się dopiero wtedy, gdy na pasku cookie klikniesz „Akceptuj wszystkie”; do tego czasu żadne dane nie są przesyłane do Google. Analizujemy wyświetlone strony, daty i liczbę gości wybrane w wyszukiwarce, pokoje i kwoty rezerwacji. Za Twoją zgodą, gdy przechodzisz do systemu rezerwacyjnego, przekazujemy mu identyfikatory klienta i sesji Google Analytics, aby zrealizowaną rezerwację można było powiązać z Twoją wizytą na stronie. Nie przesyłamy do narzędzi analitycznych Twojego imienia ani adresu e-mail.

‍

3. W jakim celu i na jakiej podstawie

Przetwarzamy dane, aby odpowiadać na zapytania dotyczące rezerwacji i podejmować na Twoje żądanie działania przed zawarciem umowy, aby świadczyć usługi noclegowe na podstawie umowy oraz aby wypełniać obowiązki prawne związane z ewidencją zakwaterowania. Na inne zapytania odpowiadamy na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, jakim jest utrzymywanie kontaktu z osobami, które się z nami kontaktują, i przekazywanie im informacji. Dane do analizy ruchu i przypisywania rezerwacji przetwarzamy wyłącznie za Twoją zgodą.

‍

4. Komu udostępniamy dane

Nie sprzedajemy Twoich danych. Mogą je przetwarzać nasi dostawcy usług IT: Cloudflare (hosting strony), Microsoft (poczta e-mail) i Google (analiza ruchu), na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych. Gdy wymaga tego prawo, przekazujemy dane organom publicznym.
Cloudflare, Microsoft i Google mogą przetwarzać dane także poza Unią Europejską; takie przekazanie opiera się na ramach ochrony danych UE–USA (EU–US Data Privacy Framework) lub na standardowych klauzulach umownych Komisji Europejskiej.
Treść zapytań i e-maili przekazujemy też do usługi sztucznej inteligencji OpenAI w Stanach Zjednoczonych, która pomaga sortować e-maile i przygotowywać projekty odpowiedzi.
Zapytania wysłane przez formularz na stronie przekazuje nam e-mailem nasz system rezerwacyjny tubinas.lt za pośrednictwem swojego dostawcy usług wysyłki e-maili.

‍

5. Jak długo przechowujemy dane

Dane z zapytań: do 12 miesięcy po zakończeniu korespondencji; dokumenty dotyczące zakwaterowania: przez okresy określone w przepisach.

‍

6. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. W stosownych przypadkach masz też prawo do przenoszenia danych i prawo do wycofania zgody. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem. Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na adres palangaparkhotel@tubinas.lt. Możesz złożyć skargę do Państwowej Inspekcji Ochrony Danych Litwy (vdai.lrv.lt).

‍

7. Pliki cookie i pamięć przeglądarki

Nie używamy marketingowych plików cookie. Strona korzysta z:

• Niezbędnych: Twój wybór dotyczący plików cookie przechowujemy w pamięci przeglądarki (pp-consent, 12 miesięcy). System rezerwacyjny korzysta też z sesji.
• Analitycznych: tylko za Twoją zgodą używamy plików cookie Google Analytics _ga i _ga_*, które rozróżniają odwiedzających i wizyty. Są przechowywane do 2 lat.
• Przypisywanie rezerwacji: wyłącznie za Twoją zgodą, gdy przechodzisz do systemu rezerwacyjnego, zapisujemy w pamięci przeglądarki wpis pp-checkout: wybrany pokój, daty, liczbę gości, cenę i taryfę. Jest nam potrzebny, aby po Twoim powrocie potwierdzoną rezerwację można było uwzględnić w Google Analytics. Po 3 dniach nie jest już używany. Wpis jest usuwany, gdy wracasz z potwierdzoną rezerwacją lub wycofujesz zgodę. Jeśli rezerwacja zostanie przypisana tej stronie, zapisujemy też znacznik pp-booked z numerem rezerwacji, aby ta sama rezerwacja nie została policzona dwa razy. Nie zawiera on żadnych innych danych i pozostaje w Twojej przeglądarce, dopóki nie usuniesz danych tej strony.

Swój wybór możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać zgodę za pomocą linku „Ustawienia plików cookie” na dole strony. Po wycofaniu zgody żadne dane nie są już przesyłane do Google, a pliki cookie Google Analytics i wpis pp-checkout są usuwane. Możesz też usunąć pliki cookie i dane tej strony w przeglądarce; pasek cookie pojawi się wtedy ponownie.

‍

8. Zmiany

Możemy aktualizować tę politykę; aktualna wersja jest zawsze opublikowana na tej stronie.