Erklæring om
personvern

Gjelder fra: 9. oktober 2026

‍

1. Behandlingsansvarlig

Dette nettstedet drives av UAB „Tubinas International“, organisasjonsnummer 300819433, MVA-nummer LT100003167017, Galinio Pylimo g. 16, Klaipėda («vi»). Har du spørsmål om personopplysninger, kontakt oss på: palangaparkhotel@tubinas.lt, +370 460 51175.

‍

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

• Forespørsler: i forespørselsskjemaet for arrangementer samler vi inn navn, e-postadresse, telefonnummer, ønsket dato, antall gjester, type arrangement og melding. Bare navn og e-postadresse er obligatorisk. Vi bruker disse opplysningene bare til å svare på forespørselen din. Forespørsler og e-poster sorteres, og svarutkast skrives, ved hjelp av en tjeneste for kunstig intelligens (se punkt 4); en medarbeider går gjennom hvert svar før det sendes.
• Bookinger: gjøres i bookingsystemet vårt på tubinas.lt, der du oppgir navn, e-postadresse, telefonnummer, oppholdsdatoer og valgt rom; bookingbeløpet behandles også der. Betalingen håndteres av en betalingstjenesteleverandør etter dens egen personvernerklæring, og vi ser aldri betalingskortopplysningene dine. Bookinger via Booking.com håndteres av Booking.com etter selskapets egne retningslinjer.
• Statistikk: vi måler trafikken på nettstedet med Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.). Verktøyet lastes først når du trykker på «Godta alle» i informasjonskapsel-feltet; før det sendes ingen opplysninger til Google. Vi analyserer sidevisninger, datoene og antall gjester som er valgt i søket, rom og bookingbeløp. Med ditt samtykke overføres klient- og økt-ID-ene fra Google Analytics til bookingsystemet når du går videre dit, slik at en fullført booking kan knyttes til besøket ditt på nettstedet. Vi sender ikke navnet ditt eller e-postadressen din til analyseverktøyet.

‍

3. Hvorfor og på hvilket grunnlag

Vi behandler opplysninger for å svare på bookingforespørsler og iverksette tiltak på din anmodning før en avtale inngås, for å levere overnattingstjenester i henhold til avtale og for å oppfylle rettslige forpliktelser knyttet til overnattingsregister. Andre forespørsler besvarer vi på grunnlag av vår berettigede interesse i å holde kontakt med dem som tar kontakt med oss, og gi dem informasjon. Opplysninger til trafikkanalyse og bookingattribusjon behandler vi bare med ditt samtykke.

‍

4. Hvem vi deler opplysningene med

Vi selger ikke opplysningene dine. De kan behandles av IT-leverandørene våre: Cloudflare (webhotell), Microsoft (e-post) og Google (trafikkanalyse), i henhold til databehandleravtaler. Der loven krever det, gir vi opplysninger til offentlige myndigheter.
Cloudflare, Microsoft og Google kan også behandle opplysninger utenfor Den europeiske union; slike overføringer bygger på rammeverket for personvern mellom EU og USA (EU–US Data Privacy Framework) eller EU-kommisjonens standardkontraktsbestemmelser.
Vi sender også innholdet i forespørsler og e-poster til OpenAIs tjeneste for kunstig intelligens i USA, som hjelper med å sortere e-post og skrive svarutkast.
Forespørsler som sendes via skjemaet på nettstedet, videresendes til oss på e-post av bookingsystemet vårt, tubinas.lt, gjennom leverandøren det bruker til e-postutsending.

‍

5. Hvor lenge vi oppbevarer dem

Opplysninger fra forespørsler: i opptil 12 måneder etter at korrespondansen er avsluttet; overnattingsdokumenter: så lenge loven krever.

‍

6. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i opplysningene dine, til å få dem rettet eller slettet, til å begrense behandlingen og til å protestere mot behandlingen. Der det er aktuelt, har du også rett til dataportabilitet og rett til å trekke tilbake samtykket ditt. Å trekke tilbake samtykket påvirker ikke lovligheten av behandling som ble utført før samtykket ble trukket tilbake. For å utøve rettighetene dine kan du sende e-post til palangaparkhotel@tubinas.lt. Du kan klage til det litauiske datatilsynet, State Data Protection Inspectorate (vdai.lrv.lt).

‍

7. Informasjonskapsler og lagring i nettleseren

Vi bruker ingen markedsføringskapsler. Nettstedet bruker:

• Nødvendige: vi lagrer valget ditt om informasjonskapsler i nettleserens lagring (pp-consent, 12 måneder). Bookingsystemet bruker også en økt.
• Analyse: bare med ditt samtykke bruker vi Google Analytics-kapslene _ga og _ga_*, som skiller mellom besøkende og besøk. De lagres i opptil 2 år.
• Bookingattribusjon: bare med ditt samtykke lagrer vi pp-checkout i nettleserens lagring når du går videre til bookingsystemet: valgt rom, datoer, antall gjester, pris og pristype. Vi trenger dette for at en bekreftet booking skal kunne registreres i Google Analytics når du kommer tilbake. Etter 3 dager brukes oppføringen ikke lenger. Den slettes når du kommer tilbake med en bekreftet booking eller trekker tilbake samtykket. Hvis bookingen registreres fra dette nettstedet, lagrer vi også en pp-booked-markør med bookingreferansen, slik at den samme bookingen ikke telles to ganger. Den inneholder ingen andre opplysninger og blir liggende i nettleseren til du sletter dette nettstedets data.

Du kan når som helst endre valget ditt eller trekke tilbake samtykket med «Innstillinger for informasjonskapsler» nederst på nettstedet. Når du trekker tilbake samtykket, sendes ingen flere opplysninger til Google, og informasjonskapslene fra Google Analytics og oppføringen pp-checkout slettes. Du kan også slette dette nettstedets informasjonskapsler og data i nettleseren; da vises informasjonskapsel-feltet igjen.

‍

8. Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen; gjeldende versjon er alltid publisert på denne siden.